Política de frete

📦 Política de Entrega — Cosmovitta

Atualizado em: 17 de junho de 2025

A Cosmovitta, nome fantasia da empresa Vitta Cosméticos Ltda. (CNPJ 05.329.340/0001-87), realiza entregas em todo o território nacional com segurança, agilidade e compromisso, utilizando transportadoras parceiras e os Correios.

1. Prazos de entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço do cliente, a forma de envio escolhida e a disponibilidade dos produtos. A contagem do prazo se inicia após a confirmação do pagamento.

Importante: em períodos de grande demanda (como Black Friday ou datas comemorativas), o prazo de entrega pode sofrer alterações.

2. Formas de envio

Atualmente, utilizamos:

  • Correios (PAC e SEDEX)
  • Transportadoras privadas (quando aplicável)

O tipo de frete é selecionado pelo cliente no momento da compra, conforme disponibilidade para o CEP informado.

3. Frete grátis

Oferecemos frete grátis para a região metropolitana de Salvador – BA, conforme condições promocionais vigentes. Consulte nossa página inicial ou carrinho de compras para saber se seu CEP se enquadra.

4. Rastreamento do pedido

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Também é possível acompanhar seu pedido diretamente na área "Meus Pedidos" do site.

5. Tentativas de entrega e devolução

A transportadora ou os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço indicado. Caso não haja sucesso:

  • O pedido retornará para a Cosmovitta;
  • Para reenvio, será necessário o pagamento de novo frete.

Verifique atentamente os dados de entrega antes de concluir sua compra.

6. Produtos com envio separado

Alguns pedidos podem ser enviados em mais de um volume ou separadamente, dependendo da disponibilidade dos itens no estoque.

7. Problemas com a entrega

Se sua encomenda estiver atrasada, com embalagem violada ou apresentar qualquer problema, entre em contato imediatamente:

8. Contato

Cosmovitta – Vitta Cosméticos Ltda.
📧 E-mail: cbssa23@gmail.com
📞 WhatsApp: (71) 99607-0438
🏢 Endereço: Rua dos Maçons, 121 – Multishopping 121, Sala 102
Pituba – Salvador, BA – CEP 41.810-205